Sitio: https://enlazza.cl
Responsable: ASESORÍAS Y SERVICIOS ENLAZA SPA (en adelante, «Enlazza»)
Contacto: legal@enlazza.cl
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio o proveedor autorizado puede almacenar o leer en el navegador o dispositivo. También pueden utilizarse tecnologías similares, como almacenamiento local, píxeles y mecanismos de medición de eventos.
Enlazza procura utilizar estas tecnologías de manera transparente y proporcional a las finalidades de funcionamiento, seguridad y mejora del sitio web.
2. Ámbito
Esta Política se refiere a las cookies y tecnologías similares que se utilizan efectivamente en el sitio público enlazza.cl. Los servicios y paneles autenticados, incluida la plataforma Edge by Enlazza, podrán disponer de políticas o avisos adicionales adaptados a sus necesidades operativas.
La inclusión de una categoría en esta Política no significa que se encuentre actualmente instalada.
3. Categorías de cookies
3.1. Necesarias
Permiten funciones esenciales, como seguridad, distribución de carga, gestión de sesión, mantenimiento de preferencias de consentimiento y protección frente a actividades abusivas. No se emplean para publicidad comportamental. Se utilizan cuando son indispensables y exista fundamento legal para ello.
Preferencia: siempre activas; no se pueden deshabilitar desde el panel si ello impide funciones esenciales. Pueden restringirse mediante el navegador, con posibles efectos sobre el sitio.
3.2. Funcionales
Permiten recordar opciones no esenciales, por ejemplo preferencias de interfaz, idioma o experiencias mejoradas.
Preferencia: opcionales; desactivadas hasta contar con consentimiento válido cuando sea exigible.
3.3. Analíticas
Permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio, detectar errores y mejorar páginas o funcionalidades. Si se utilizan herramientas que reconocen dispositivos o generan perfiles de navegación, se informará expresamente.
Preferencia: opcionales; desactivadas hasta contar con consentimiento válido cuando sea exigible.
3.4. Contenido externo y terceros
Pueden ser necesarias para mostrar mapas, videos, contenidos incorporados, servicios de chat u otros componentes externos. Algunos proveedores podrían recopilar información de navegación conforme a sus propias políticas.
Preferencia: opcionales cuando impliquen almacenamiento o seguimiento no esencial. Antes de habilitar el contenido, se solicitará autorización cuando corresponda y se facilitará una alternativa apropiada si es posible.
3.5. Publicidad y medición comercial
Estas tecnologías podrían medir campañas o facilitar publicidad personalizada. No se presume que Enlazza las utilice. Si se implementan, la categoría deberá informarse con proveedores, finalidades, vigencia y controles de consentimiento diferenciados.
4. Tecnologías utilizadas
El detalle de cada tecnología activa (nombre, proveedor, finalidad, categoría, duración y origen) se publicará en esta sección a partir del inventario técnico del sitio, y se actualizará al incorporar o retirar scripts, etiquetas, herramientas de analítica, videos o widgets.
5. Consentimiento y preferencias
Cuando sea jurídicamente necesario, las tecnologías no esenciales sólo se activarán después de una decisión previa, libre, específica e informada. No se interpretará el silencio, desplazamiento por la página ni la mera navegación como aceptación de todas las cookies.
El visitante podrá aceptar opcionales, rechazar opcionales o personalizar preferencias con opciones claras y comparables. Rechazar cookies opcionales no impedirá acceder a los contenidos generales del sitio, salvo funcionalidades específicas que requieran determinadas tecnologías y sean informadas.
6. Modificar o revocar preferencias
Las preferencias podrán consultarse o modificarse en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página, cuando el sitio incorpore tecnologías opcionales.
La revocación impedirá futuras activaciones de tecnologías que dependan de ese consentimiento. Cuando resulte técnicamente posible, se eliminarán los identificadores opcionales propios asociados a la preferencia revocada. También es posible borrar cookies mediante la configuración del navegador; las cookies de terceros pueden requerir controles adicionales del proveedor.
7. Duración de las cookies
Pueden existir cookies de sesión, eliminadas al finalizar la sesión, y cookies persistentes, que permanecen por un período determinado. La duración concreta de cada tecnología habilitada se publicará en el inventario y deberá justificarse según su finalidad.
8. Proveedores de terceros y transferencias
Si se utilizan servicios externos, sus proveedores podrían tratar datos técnicos tales como dirección IP, identificadores y eventos de interacción. Enlazza verificará sus condiciones y, cuando corresponda, informará sobre transferencias internacionales y aplicará las salvaguardas legales pertinentes.
9. Relación con la privacidad
Cuando una cookie o tecnología similar permita identificar directa o indirectamente a una persona natural, el tratamiento se sujetará a la Política de Privacidad y a la normativa chilena aplicable.
10. Actualizaciones
Enlazza podrá modificar esta Política si cambian las tecnologías utilizadas, los proveedores, las finalidades o las exigencias legales. La información del panel y del inventario deberá corresponder a la configuración efectiva del sitio.
11. Contacto
Para consultas sobre cookies y tratamiento de datos personales: legal@enlazza.cl.